窦毅

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从业务到管理:管理者的角色认知与管理转身

从业务到管理:管理者的角色认知与管理转身 ...

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    2天

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    100%

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凝心聚力、卓越管理

管理者的角色认知与管理领导力

【课程背景】

提拔一名优秀的骨干员工,他一定会成为优秀的管理者吗?为什么有些管理者作为基层员工的时候非常优秀,成为管理者之后却绩效平平,甚至拉低整个团队的绩效?实际上,基层员工与管理者的角色有本质上的区别。管理者在企业中承担了承上启下的角色与使命,这和基层骨干员工有本质的区别。很多骨干员工被提拔为管理层之后,受制于过往的思维习惯,经常陷入角色陷阱而感到苦恼。更有甚者,一名不合格的中层管理者,往往会造成整个团队的绩效低下,为公司带来更大的损失。很多企业,高层管理者忙碌的是中层主管的事情,中层主管忙碌的是基层员工的责任,基层员工则觉得被主管抢去了风头和功劳,从而牢骚满腹并开始惰怠,这便造成企业的高层茫然、中层盲目、基层忙碌……为了企业的健康发展,为初晋升的管理层进行角色认知和管理能力的培训,提高他们的管理意识与管理能力,非常必要!这便是本次培训的主要内容。

【课程收益】

1、提高管理者的角色认知与管理意识

2、提高管理者的目标与绩效管理能力

3、提高管理者的团队建设与管理能力

4、促进管理角色转身与管理职业发展

5、提高团队管理效率与业绩达成能力

【授课时长】一天

【授课对象】中层管理者

【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、管理者的角色认知与岗位职责

1、管理者的角色认知与定位

1.管理者的本质

2.管理者的角色认知

3.管理者的工作特点

4.管理者的岗位职责

2、管理者的四重角色与职责

1.管理者的角色测试

2.管理者的四重角色

3.管理者的价值体现

3、管理者的三大使命

二、管理者的业务计划与目标管理

1、目标管理

1.目标管理的概念

2.目标管理的价值

3.目标管理的程序

4.目标管理与PDCA

2、目标分解与管理

1.目标的SMART原则

2.目标分解的剥洋葱法

3.关键任务设计与分解

4.任务计划的5W2H

5.任务实施检查与最佳实践

3、绩效辅导与员工赋能

1.绩效辅导的内涵

2.绩效诊断的关键

3.教练式辅导与GROW模型

4.练习:GROW教练式绩效辅导

三、管理者的团队建设与管理工具

1、岗位职责与关键素质要求

1.案例:性格特点分析

2.素质模型与构成

3.性格坐标DISC与分析

4.动机分类与识别

5.麦克利兰素质辞典

6.研讨:岗位职责与素质要求

2、领导生命周期理论

1.案例分析:管理风格

2.领导的生命周期理论

3.不同成熟度的领导方式

3、需求理论与团队激励管理

1.马斯洛需求理论与管理应用

2.员工归属感的建设

3.激励的分类与激励体系设计

4.赞赏员工的四要素

5.处罚员工的原则与沟通技巧

四、管理者的角色转身与个人发展

1、向管理者角色转身

1.研讨:转身的困难与阻碍

2.角色转身的具体内容

3.实现转身的方式方法

2、管理者的工作与时间管理

1.管理者的重点工作

2.管理者的时间管理

3.管理者的活动与时间分配

3、管理者的能力与自我要求

1.成功管理者的特征

2.管理者的自我要求

3.不同管理者的能力要求

4.管理者的灰度艺术

五:回顾与总结:管理者的角色认知与管理领导力

学员好评率 100%

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